FORTRYDELSESRET

Hos A&A Rideudstyr har du 14 dages fortrydelsesret. Du har ret til at fortryde dit køb uden begrundelse.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du har modtaget varen.
Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen eller undlade at afhente pakken i pakkeshop.

VARER UNDTAGET FORTRYDELSESRETTEN

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er brudt

  • Plejeprodukter

  • Tilskudsfoder

  • Klubtøj og andre specialbestillinger (fx med tryk eller broderi)

Du mister din fortrydelsesret, hvis forseglingen brydes på varer, der ikke er egnet til returnering af hygiejniske årsager.

AFPRØVNING OG VÆRDIFORRINGELSE

Du må afprøve varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik, for at vurdere varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt ud over dette, og vi ikke kan sælge den som ny til fuld pris, fratrækkes en eventuel værdiforringelse i det beløb, der tilbagebetales.

Varen skal returneres i original emballage med prismærker intakt og være forsvarligt indpakket. Du har ansvaret for varen, indtil vi modtager den.

OMBYTNING

Ønsker du at ombytte til en anden størrelse eller model, skal varen returneres, og der skal afgives en ny bestilling på webshoppen.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os – vi hjælper gerne.

RETURNERING OG RETUROMKOSTNINGER

Returnering skal ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du afholder selv udgifterne til returnering.

Du kan købe en GLS returlabel her – prisen er kr. 50,- 

Vi anbefaler, at retur sendes via GLS og leveres direkte på vores adresse i åbningstiden.
Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops.

⚠️ Vi anbefaler ikke returnering med DAO, da DAO leverer om natten, og vi derfor ikke kan modtage pakken.

TILBAGEBETALING

Ved fortrydelse refunderer vi købsbeløbet ekskl. leveringsomkostninger, gebyrer og eventuel værdiforringelse.

Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel som ved købet og senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur.

RETURADRESSE

A&A Rideudstyr
Christian X’s Vej 9A
6100 Haderslev
Att.: Retur

⚠️ Pakker må ikke sendes til pakkeshop.